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Kaufkraft in Deutschland 2022: Positive Einkommensentwicklung wird durch hohe Inflation getrübt

  • Gesamtkaufkraft in Deutschland steigt auf über 2.100 Mrd. Euro
  • Hohe Inflation trübt die Kaufkraftzunahme
  • Kaufkraft je Einwohner liegt bei 25.044 Euro

Frankfurt am Main, 15.09.2022.Das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom untersucht für zahlreiche Kunden, unter anderem aus den Bereichen Automotive, Finanzdienstleistungen, Healthcare, Telekommunikation, Tourismus, Einzelhandel sowie Technologie & Consumer Electronics, jährlich die regionalisierte Kaufkraft. 
Im Jahr 2022 erwartet Acxiom für Deutschland eine Pro-Kopf-Kaufkraft von 25.044 Euro je Einwohner – Dies bedeutet eine Steigerung von 632 Euro pro Kopf gegenüber dem Vorjahr. Die Gesamtkaufkraft steigt um 2,6 Prozent auf ca. 2.101,9 Mrd. Euro.

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Datenschutzreport 2022: DSGVO in der Generation Z deutlich bekannter als bisher vermutet

Jüngere Verbraucherinnen und Verbraucher sind besser informiert und gegenüber der Data Economy aufgeschlossener und offener. 

Frankfurt am Main, 07.09.2022. Das Bewusstsein für personenbezogene Daten und ihre Rolle in der Gesellschaft ist in den letzten vier Jahren seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) deutlich präsenter geworden. Der Wert und die Bedeutung der Datenweitergabe nimmt bei Unternehmen, Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie in der Gesellschaft generell zu. Auch die Bekanntheit der DSGVO in der Bevölkerung ist in den letzten vier Jahren um mehr als das Doppelte angestiegen. Dies zeigt die unabhängige Studie „Datenschutz in Deutschland: Was Verbraucher wirklich denken“* der Global Data & Marketing Alliance (GDMA) in Partnerschaft mit dem Customer Intelligence Unternehmen Acxiom und unter Einbeziehung des Deutschen Dialogmarketing Verbands (DDV).  

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Acxiom erweitert MarTech-Funktionen von Heathrow mit Salesforce Marketing Cloud & CDP-Diensten

Frankfurt am Main, 20. Juli 2022. Das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom ermöglicht relevantere Customer Experiences und steigert den Erfolg von Unternehmen durch ein breites Angebot an Data-Driven Marketing Solutions nachhaltig. Heute gibt Acxiom bekannt, dass sie Teil des erweiterten Marketing Cloud Customer Data Platform-Ökosystems sind und globale Salesforce-Prozesse nutzen werden.  

Diese Prozesse unterstützen die Bereitstellung leistungsstarker Marketing Solutions für Unternehmen und integrieren das Datenmanagement, das digitale Kampagnenmanagement und die Identity-Funktionen von Acxiom in die Salesforce-Technologie. Acxiom verfügt über langjährige Erfahrungen mit datenschutzkonformen Datenservices und fundiertes Know-how im Bereich Plattformdienste – ein optimaler Zeitpunkt für eine Zusammenarbeit mit Salesforce, um Kunden dabei zu helfen, den maximalen Nutzen aus ihrer Technologie zu ziehen.  

Während der langjährigen Zusammenarbeit mit Heathrow Airport hat Acxiom einen Großteil der Marketingtechnologie des Flughafens entworfen, entwickelt und umgesetzt und ist derzeit für die Verwaltung der Marketing-Technologien verantwortlich. Heathrow hat eine Vision: Fluggästen den besten Passagierservice der Welt zu bieten. Bei der Schaffung der optimalen Customer Experience spielt Marketingtechnologie eine entscheidende Rolle – sowohl in der physischen als auch der digitalen Umgebung. 

„Die Salesforce Marketing Cloud, ein seit langem etabliertes Produkt, zählt zu den führenden Technologien in der CRM Customer Engagement Suite von Gartner. Das Fachwissen von Acxiom zur Steigerung des geschäftlichen Nutzens und der Leistung von Marketingtechnologien wird nun zusammen mit Salesforce eingesetzt und skaliert. Wir freuen uns, unsere Beziehung zu Heathrow auszubauen und sie bei der Erfüllung moderner Kundenbedürfnisse zu unterstützen,“ so David Skinner, Chief Strategy Officer bei Acxiom.  

Heathrow Airport wollte einen neuen MarTech-Stack entwickeln, um die Kundenzufriedenheit, die Kundenakquise für die CRM-Datenbank und das Umsatzwachstum für den Flughafen und seine jeweiligen Einzelhändler zu verbessern. Heathrow war auf der Suche nach Möglichkeiten zur Erfassung umfassender Kundendaten, Einkaufsgewohnheiten und Reiseinteressen. In Übereinstimmung mit der Strategie zur digitalen Transformation sollte gleichzeitig die Anzahl von Komponenten  innerhalb des Technologie-Stacks reduziert werden. 

„Salesforce freut sich, dass Acxiom Teil des erweiterten Marketing Cloud Customer Data Plattform-Ökosystems wird“, so Woodson Martin, EVP und GM von AppExchange. „Ein datengestützter Ansatz und eine Single Source of Truth sind für Unternehmen heute wichtiger denn je, um die Anforderungen von Kunden in der digitalen Welt zu erfüllen. Wir können es kaum erwarten, zu sehen, wie Acxiom Kunden dabei unterstützen wird, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein und ihre digitale Transformation voranzutreiben.“     

Acxiom unterstützte Heathrow Airport bei der Wahl der besten technischen Lösungen für eine erfolgreiche Umsetzung seiner zukünftigen Marketingziele. Außerdem konnte Acxiom Heathrow Airport bei der Einführung neuer Datenquellen sowie bei der Nutzung der derzeitigen Strategie zur digitalen Transformation und zum Plattform-Technologieansatz beraten. Im Juni 2021 wurden marktführende Technologien bewertet, sodass Acxiom Consulting Services und Heathrow Airport anschließend die Salesforce Marketing Cloud (SFMC) und Salesforce Customer Data Plattform (CDP) einführten. Dies diente dazu, weitere Vorteile aus den bereits eingesetzten Salesforce E-Commerce- und Salesforce Service-Cloud-Produkten zu ziehen. Dank dieses Ansatzes konnte Heathrow Airport ein Rahmenwerk entwickeln, um interne Änderungen voranzutreiben, den Nutzen vorhandener CRM-Marketing-Assets zu steigern und fundiertere Entscheidungen (automatisiert oder manuell) zu treffen. 

„Wir freuen uns darauf, unseren MarTech-Stack auszubauen und zu optimieren, um unsere Technologie im Hinblick auf eine erfolgreiche und ausgereifte CRM-Marketingstrategie weiterzuentwickeln. Ohne die richtigen Daten ist Personalisierung nicht möglich. Durch die Zusammenarbeit mit Acxiom und Salesforce haben wir bei Heathrow nun mehr Kontrolle über unsere Daten und können sie zur Verbesserung unserer Geschäftsprozesse und zur Personalisierung von Passagierdaten nutzen“, so Meenal Varsani, Leiter Marketing & Customer Engagement bei Heathrow.  


Über Acxiom 
Acxiom ist ein Customer Intelligence Unternehmen, das People-Based Marketing über alle relevanten On- und Offlinekanäle und den Single Customer View anbietet. Acxiom macht Daten und Insights einfach und sicher nutzbar, überall dort, wo sie benötigt werden. Sein breites Angebot an Data-Driven Marketing Solutions ermöglicht Marketern weltweit, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen, um für eine ansprechende und relevante Customer Experience zu sorgen und so den Erfolg ihres Businesses nachhaltig zu steigern. Seit mehr als 55 Jahren ist Acxiom führend in den Bereichen Customer Data Management, Identity und der verantwortungsvollen Nutzung von Daten. Heute unterstützt Acxiom weltweit zahlreiche namhafte Unternehmen dabei, täglich außergewöhnliche Customer Experiences zu verwirklichen Acxiom gehört zur Interpublic Group of Companies (IPG). Weitere Informationen finden Sie unter www.acxiom.de
 
Über Salesforce 
Salesforce, the global CRM leader, empowers companies of every size and industry to digitally transform and create a 360° view of their customers. For more information about Salesforce (NYSE: CRM), visit: www.salesforce.com. Any unreleased services or features referenced in this or other press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase Salesforce applications should make their purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce has headquarters in San Francisco, with offices in Europe and Asia, and trades on the New York Stock Exchange under the ticker symbol „CRM.“ For more information please visit https://www.salesforce.com, or call 1-800-NO-SOFTWARE.  
Salesforce, Marketing Cloud, Service Cloud and others are among the trademarks of Salesforce, Inc. 

Die neuen Marketing-Trends: Acxiom zeigt, was die Branche aktuell beschäftigt

Frankfurt am Main, 31.03.2022. Unternehmen benötigen Kunden und Kundenmöchten eine Beziehung zu Unternehmen aufbauen, denen sie vertrauen können – Eine Symbiose, die nur durch Daten und Technologiemöglich gemacht werden kann. Aus diesem Grund sind datengetriebene Strategien als Grundlage für Marketingentscheidungen und -maßnahmen in Unternehmen von entscheidender Bedeutung.
Das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom hat drei Trends zum Thema Daten zusammengefasst, die die Marketing-Branche aktuell signifikant beeinflussen.

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Die Zusammenarbeit von Sitecore mit Acxioms Real Identity™ wird Unternehmen dabei helfen, bekannte Identities zu erstellen und Echtzeit-Decisioning sowie Web-Personalisierung bereitzustellen

Frankfurt am Main, 14.03.2022.  Acxiom®, das Customer Intelligence Unternehmen, dessen breites Angebot an Data-Driven Marketing Solutions für eine ansprechende und relevante Customer Experience sorgt, gibt heute die Zusammenarbeit von Acxioms Real Identity™ mit Sitecores CDP (Customer Data Plattform) bekannt. 

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Zukunftssichere Ansätze ohne Third-Party-Cookie-Technologie: Acxiom und Treasure Data arbeiten zusammen

Acxiom Real Identity™ ist nun in Treasure Data verfügbar. Damit werden das bestehende CDP-Angebot ausgebaut und zugleich die Kapazitäten für Akqusitionen und die Möglichkeiten, den gesamten, medienübergreifenden Marketing-Funnel zu sichten, gestärkt.

Frankfurt am Main, 02. Februar 2022Acxiom®,das Customer Intelligence Unternehmen, dessen datengesteuerte Lösungen Unternehmenswachstum durch bessere Kundenerlebnisse ermöglichen, integriert Acxioms Real Identity™ in Treasure Data, die Plattform für Unternehmenskundendaten (CDP). Damit kann eine umfassendere Full-Funnel-Personalisierung, Messung und Attribution ermöglicht werden. Die Integration nutzt die mehr als 50-jährige Erfahrung von Acxiom im Bereich des datenschutzkonformen Daten- und Identity-Managements und stärkt Acxioms Fähigkeit, Unternehmen mittels zukunftssicherer Cookie-freier Technologie bei der Identifizierung, Gewinnung und Bindung von Kunden zu unterstützen.

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Dr. Sachiko Scheuing zum Europäischen Datenschutztag und nachhaltigem Marketing

Frankfurt am Main,27.01.2022.Im Laufe derletztenJahrehat das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom immer wiederfestgestellt, dassVerbrauchereher bereit sind, persönliche Informationenund Datenweiterzugeben, wenn sie wissen, wie dieseverwendet werden.Daraus ergibt sich ein klarer AuftragfürUnternehmen, die in dieser Branche tätig sind: Möchtensie mehr über ihre Kunden erfahren, müssen sietransparent kommunizieren,wie sieihreDaten verwenden, an wen sie sie weitergebenund was sie im Gegenzug erhalten werden.Auch für Acxiom als Unternehmen, das sich den höchsten Datenschutzansprüchen verpflichtet fühlt und zugleichdurch die ethische Nutzung von Daten einen Mehrwert schaffenmöchte, ist dieArbeit mit Daten ein großes Privileg, das man sich durch verantwortungsvolle Praktiken und eine Kultur der Offenheit und Aufklärung verdienen muss.

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„Der große Customer Experience Reset”: Acxiom veröffentlicht E-Books zum Thema Wiedererkennungswert und Markenbegeisterung

Frankfurt am Main, 11.01.2022.Bereits seit Jahren ist die Erwartungshaltung von Konsumenten im stetigen Wandel. Nicht zuletzt durch die COVID-19-Pandemie ist der Wunsch nach Personalisierung und nahtloser Customer Experience noch einmal signifikant gestiegen und diese Veränderung spiegelt sich natürlich auch im Kaufverhalten wider. Um Unternehmen auf die neue Situation vorzubereiten und sie dabei zu unterstützen, hat das Customer Intelligence UnternehmenAcxiomEnde letzten Jahres zwei E-Books,speziell für Marketingexperten, veröffentlicht, die die Themen Wiedererkennungswert und Markenbegeisterung ganz neu beleuchten.

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Legacy- vs. moderne RTIM-Lösungen: Acxiom gibt Tipps für eine erfolgreiche Customer Experience

Frankfurt am Main,07.12.2021.Die aktuelle Erwartungshaltung vonKonsumentenist hoch: Eine personalisierte und dadurch nahtlose Customer Experience wird gewünscht – egal, ob bei Produktempfehlungen, Service-Mitteilungen oder der Beantwortung von Anfragen. Damit Unternehmen ihreKunden in Echtzeit und über alle Touchpoints hinweg im Kontext erkennenund so das Ziel dieser optimierten Customer Journey erreichen können, müssen die richtige Marketing-Technologie sowie die richtigen Real-Time Daten und Prozesse vorhanden sein.
Das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom zeigt, wie Unternehmen Lösungen finden können, die zu ihnen passen.

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Statement zur Frage: „Treffenklassische Printmailingsheutzutage noch denaktuellen Zeitgeistoder sollten sieeher als Auslaufmodellbetrachtet werden?“

Frankfurt am Main,09.11.2021.

Nico Weis,Senior Director Customer Successbei Acxiom, erklärt dazu: „Printmailings werdenbereitsseiteiniger Zeit kritischgesehen und von vielenauchals Auslaufmodell bezeichnet– EinMeinungsbild, dassich inZeitenderCorona-Pandemie vor allem im B2B-Bereichnochverstärkthat.Dennochwird das Printmailingauch zukünftignicht aus dem Portfolio der Marketingkampagnen verschwinden,in den letzten Jahren hatsichlediglichdie Herangehensweise verändert.Wir bei Acxiom können diesbezüglich einen ganz klarenTrend beobachten: Klasse statt Masse. Unternehmen investierenvermehrt in die Planung, die Voranalyse, die Adressselektion und die Strategiedes Mailings. Das Mailing muss inhaltlich passen und die richtige Zielgruppetreffen. Massenmailings sind hingegen aktuell kein Thema mehr.“

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