Verbraucher sind sich dem Wert ihrer Daten bewusst und erwarten personalisierte Angebote
Chancen für Unternehmen die ihnen vorliegenden Daten noch schlauer einzusetzen, um passende Customer Experiences zu ermöglichen
Frankfurt am Main, 25.05.2023 – Am 25. Mai 2018 wurde die Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO, für alle Unternehmen verpflichtend, um die Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten in der EU zu regeln. Im Laufe der letzten Jahre hat das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom in Deutschland immer wieder die Einstellung der Verbraucher zu ihren Daten untersucht* und auch wie Unternehmen damit umgehen.
Jüngere Verbraucherinnen und Verbraucher sind besser informiert und gegenüber der Data Economy aufgeschlossener und offener.
Frankfurt am Main, 07.09.2022. Das Bewusstsein für personenbezogene Daten und ihre Rolle in der Gesellschaft ist in den letzten vier Jahren seit Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) deutlich präsenter geworden. Der Wert und die Bedeutung der Datenweitergabe nimmt bei Unternehmen, Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie in der Gesellschaft generell zu. Auch die Bekanntheit der DSGVO in der Bevölkerung ist in den letzten vier Jahren um mehr als das Doppelte angestiegen. Dies zeigt die unabhängige Studie „Datenschutz in Deutschland: Was Verbraucher wirklich denken“* der Global Data & Marketing Alliance (GDMA) in Partnerschaft mit dem Customer Intelligence Unternehmen Acxiom und unter Einbeziehung des Deutschen Dialogmarketing Verbands (DDV).