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Schlagwort: Personalisierung

Vertrauen gegen Daten: Konsumenten verlangen mehr Klarheit

Frankfurt am Main, 08 Juli 2025 – Der digitale Alltag produziert ununterbrochen Daten: vom Smartwatch-Schrittzähler über Sprachassistenten bis hin zu personalisierter Werbung. Dass dabei persönliche Informationen gesammelt und analysiert werden, ist vielen Konsumenten bewusst. Dabei bleibt das Vertrauen in den Umgang mit diesen Daten wichtig. Nur wer versteht, wie die eigenen Daten genutzt werden und warum, ist bereit, sie zu teilen. So geben mehr als drei Viertel (78 %) der von einer Acxiom Umfrage befragten Konsumenten* an, dass sie einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es transparent über die erhobenen Daten informiert. Gleichzeitig haben nur 57 % das Gefühl, überhaupt einigermaßen zu verstehen, wie ihre Daten verwendet werden. 

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Nahtlose CX aus einer Hand: Acxiom launcht Salesforce Practice

Mit Acxiom Salesforce Practice nur noch ein Partner bei datenbasierter Personalisierung über alle Clouds und Touchpoints notwendig 

Frankfurt, 1 Juli, 2025 – Das Customer-Intelligence-Unternehmen Acxiom integriert RafterOne als Teil seiner neuen Acxiom Salesforce Practice. Damit verbindet sich Acxioms Know-how in den Bereichen Daten und Personalisierung mit RafterOnes umfassender Expertise in der digitalen Transformation und schafft auf der Salesforce-Customer-360-Plattform ein leistungsstarkes Angebot für Unternehmen. Nun können KI-Insights auf Basis von Daten über alle Salesforce-Clouds und Touchpoints hinweg aktiviert werden. 

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Die neuen Marketing-Trends: Acxiom zeigt, was die Branche aktuell beschäftigt

Frankfurt am Main, 31.03.2022. Unternehmen benötigen Kunden und Kundenmöchten eine Beziehung zu Unternehmen aufbauen, denen sie vertrauen können – Eine Symbiose, die nur durch Daten und Technologiemöglich gemacht werden kann. Aus diesem Grund sind datengetriebene Strategien als Grundlage für Marketingentscheidungen und -maßnahmen in Unternehmen von entscheidender Bedeutung.
Das Customer Intelligence Unternehmen Acxiom hat drei Trends zum Thema Daten zusammengefasst, die die Marketing-Branche aktuell signifikant beeinflussen.

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