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Schlagwort: AI

Sieben Risiken, die Unternehmen in der KI-Ära unsichtbar machen

Acxiom Deutschland zeigt, wie Unternehmen ihr Marketing-Playbook an das veränderte Such- und Konsumverhalten im KI-Zeitalter anpassen sollten 

Frankfurt, 10 September, 2025 – Die zunehmende Nutzung von künstlicher Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Konsumenten Marken entdecken. Klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) deckt diese neuen Anforderungen nicht mehr ab. Unternehmen, die ihre Medien- und Suchstrategien nicht weiterentwickeln, laufen Gefahr, in KI-generierten Antworten nicht mehr aufzutauchen. Acxiom Deutschland hat sieben zentrale Risiken identifiziert und zeigt, wie Unternehmen diese proaktiv begegnen können. 

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KI in der Customer Experience: Fünf Trends, die für das Jahr 2025 wichtig sind

  • Analyse von Acxiom zeigt, dass KI die Art und Weise der Kundenbetreuung verändert, doch für die Kundenbindung noch keine entscheidende Rolle spielen wird.

Frankfurt, 28. Januar 2025. Künstliche Intelligenz, Automatisierung und andere Technologien haben das Marketing in den letzten Jahren grundlegend verändert und werden es auch in den kommenden Jahren noch stärker prägen. Das zeigt die jährliche Untersuchung des Customer Intelligence Unternehmens Acxiom, die Entwicklungen wie auch neue Technologien beleuchtet und deren Auswirkungen auf die Customer Experience (CX) analysiert.  

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