TrustYou kooperiert als 100. Hoteltechnologie-Anbieter mit SiteMinder Exchange
London / München, 31. Oktober 2018. Die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, TrustYou, ist der 100. Hoteltechnologieanbieter, der sich mit SiteMinder Exchange zusammenschließt. SiteMinder, die weltweit führende Cloud-Plattform der Hotelindustrie, führte die einfach zu handhabende Lösung im Juni mit dem Ziel ein, das Verbindungsproblem für Property Management Systeme (PMS) von Hotels und Hotel-Software zu lösen.
Die neue Systemverbindung, die seit diesem Monat verfügbar ist, ermöglicht der großen Anzahl der führenden PMSs, die in SiteMinder Exchange integriert sind, einen direkten Zugang zu TrustYou. Die Partnerschaft bietet somit mehr Hotels als den von TrustYous bestehenden 50.000 TrustYou-Nutzern die Möglichkeit, die Bewertungsvermarktungs- und Direktnachrichten-Tools zu nutzen.
Michael Menzel, CRO und VP Strategic Partnerships bei TrustYou, sagt: „Unsere Partnerschaft mit SiteMinder hat vor allem einen gemeinsamen Begünstigten – und das ist der Hotelier, der jetzt mehr aussagekräftige Daten und Erkenntnisse erhält, um sein Marketing besser auf potentielle Gäste abstimmen zu können. Je mehr Systeme zusammenarbeiten, desto besser ist es für Hotels. Wir sind davon überzeugt, dass die Hoteliers der Zukunft nicht mehr ohne nahtlose Integrationen – wie SiteMinder Exchange – agieren können.“
Dai Williams, SiteMinders Senior Vice President für globale Partnerschaften, fügt hinzu: „Die Rückmeldung, die wir seit der Einführung von SiteMinder Exchange erhalten haben, ist überwältigend positiv und bestätigt, wie wichtig die Lösung für alle Vorreiter innerhalb der Hoteltechnologie-Branche ist. Es war unser Ziel, Möglichkeiten anzubieten, die Umdenker nicht behindern, sondern zum Erfolg führen. Wir freuen uns, dass SiteMinder Exchange von führenden Unternehmen wie TrustYou so offen angenommen wurde.“
Darauf ausgelegt, die historischen Herausforderungen in Angriff zu nehmen, die Entwickler von Hotelverwaltungssystemen mit Verknüpfungen haben, dient SiteMinder Exchange als Datenschicht, die zwischen Hotel-PMSs und Anwendungen sitzt und diese verbindet. Die Software reicht von CRMs und Upselling-Tools bis hin zu Revenue Management Systemen sowie Services für Bewertungsvermarktung und Direktnachrichten. Zu den „Early Adopters“ gehören unter anderem auch Guestfolio, Welcome Pickups und Tempo. Dutzende weitere sind in auf dem Weg.
Pressekontakt
Maria Cricchiola
SiteMinder
+61 410 233 735
media@siteminder.com
Katharina Sickora
TrustYou
+49 89 55 27 35 – 116
katharina.sickora@trustyou.com
Über SiteMinder
Als marktführende Cloud-Plattform für Hotels erreicht SiteMinder Gäste auf der ganzen Welt. Die preisgekrönten Lösungen eignen sich für unabhängige Hotels sowie für Hotelketten. Zu den Produkten von SiteMinder gehören The Channel Manager, der in der Branche als führende Online-Vertriebsplattform gilt; TheBookingButton, eine Buchungsmaschine mit einer leistungsstarken und provisionsfreien Technologie für die eigene Webseite; Canvas, der intelligente Website Creator für unabhängige Hoteliers; Prophet, die intelligente Echtzeit-Pricing-Lösung für die effektive Preisgestaltung von Hotelzimmern sowie GDS by SiteMinder, das als zentrale Schnittstelle zu einem sechsstelligem Netzwerk von Reisebüros für nahtlose Reservierungsabläufe über alle wichtigen Vertriebssysteme sorgt.
Weitere Informationen www.siteminder.com
Über TrustYou
TrustYou, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, bietet Hotels Lösungen, die zu mehr Buchungen und der Verbesserung ihres Angebotes führen. In jeder Phase des Reiseverlaufs des Gastes können Hotels Gästefeedback nutzen, um die Bewertungen besser zu vermarkten und operative Bestleistung zu erreichen. TrustYou Meta-Review, die Hunderte von Millionen von Hotelbewertungen und Fragebögen für mehr als 500.000 Hotels weltweit enthält, unterstützt Gästebewertungen auf Dutzenden von Reiseseiten, darunter Google, Kayak und Hotels.com.* Diese Bewertungen geben Hotels zudem tiefe Einblicke, die dazu beitragen, die Online-Präsenz in jedem Schritt des Reiseverlaufs des Gastes zu verbessern: von der Buchung und Suchanfragen vor dem Aufenthalt über Anfragen und Nachrichten der Gäste in Echtzeit bis hin zu Feedback nach dem Aufenthalt in Form von Bewertungen aus Fragebögen. Mit dem TrustYou-Partnerprogramm können PMS, CRM, IBE und andere Hotelsoftware-Anbieter die Gästefeedback-Plattform von TrustYou in ihre Produkte integrieren, um ihre Hotelkunden dabei zu unterstützen, Buchungen und Umsätze positiv zu beeinflussen.
Weitere Informationen zu TrustYou und der Gästefeedback-Plattform finden Sie unter www.trustyou.com.
* TrustYou Meta-Reviews enthalten nur verifizierte Bewertungen und keine Bewertungen von TripAdvisor