Hostelling International setzt mit SiteMinder auf Kundenzuwachs

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London, 16. Mai 2018 – Der weltweite Non-Profit-Verband für Jugendherbergen, Hostelling International, gibt seine Partnerschaft mit SiteMinder, der führenden Cloud-Plattform der globalen Hotelindustrie bekannt. Mit der Integration der Online-Buchungen in die SiteMinder Plattform soll die Onlinepräsenz der rund 4.000 Verbandsmitglieder gesteigert und weitere Online-Buchungen von Gästen generiert werden. Damit automatisiert Hostelling International den Informationsfluss zwischen den einzelnen Webseiten der Hostels sowie die Immobilienverwaltung – ein Service, der bereits jetzt zu einer Steigerung der direkten Reservierungen sorgte und den Aufwand für die Mitarbeiter deutlich reduziert.

Zu den ersten Anwendern der Integration zählt das Eurohostel in Helsinki (Finnland), das täglich über eine Stunde Arbeitszeit einspart. „Die Partnerschaft mit SiteMinder ermöglicht uns die Aktualisierung unserer Zimmer-Preise und der Verfügbarkeiten in Echtzeit, direkt aus unserem eigenen Immobilien Management System. So ist jederzeit immer alles aktuell. Da außerdem alle Reservierungen automatisch in unser System zurückgeliefert werden, gibt es keine Diskrepanzen bei den Buchungsinformationen – jede Buchung entspricht den exakten Angaben der Kunden“, erklärt Marko Repo, Hostel Manager bei Eurohostel.

Luke Tarplett, Hostel Manager des 100-jährigen YHA Christchurch in Neuseeland, bestätigt das und ergänzt: „Die Nutzung von SiteMinder erlaubt uns, unseren Kunden eine größere Auswahl über die Webseite HIHostels.com bereitzustellen. In den ersten beiden Monaten konnten wir einen deutlichen Anstieg von Buchungen beobachten. Zusätzlich bietet diese stabile, effiziente Verbindung unserem Rezeptionsteam kontinuierlich vereinfachte Prozesse.“

Hostelling International umfasst Hostels in über 80 Ländern, inklusive Deutschland, Österreich und der Schweiz. In diesen drei Ländern befinden sich allein 600 Hostels des Verbandes. Die Partnerschaft mit SiteMinder ist Teil der verbandsweiten Strategie zur Diversifikation des Onlinevertriebs der Mitgliedshostels, die sowohl Buchungen über Drittanbieter als auch direkt über die Hostel-Webseite einbeziehen.

Dai Williams, Global Senior Vice President Partnerships bei SiteMinder, sagt: “Wir freuen uns Hostelling International zu unterstützen. Der Verband bringt ein tiefgründiges Verständnis für die Ansprüche, Bedürfnisse und Präferenzen von modernen Reisenden mit, wodurch wir den Hostel-Mitgliedern einen wahren Mehrwert bieten können. Bereits die ersten Ergebnisse beweisen den reellen Wert von Direktbuchungen und somit auch der Digitalisierung – in einer Welt, die unglaublich schnell agiert und viel von jedem Anbieter von Unterkünften verlangt.“

 

Über SiteMinder
Als marktführende Cloud-Plattform für Hotels erreicht SiteMinder Gäste auf der ganzen Welt. Die preisgekrönten Lösungen eignen sich für unabhängige Hotels sowie für Hotelketten.
Zu den Produkten von SiteMinder gehören The Channel Manager, der in der Branche als führende Online-Vertriebsplattform gilt; TheBookingButton, eine Buchungsmaschine mit einer leistungsstarken und provisionsfreien Technologie für die eigene Webseite; Canvas, der intelligente Website Creator für unabhängige Hoteliers; Prophet, die intelligente Echtzeit-Pricing-Lösung für die effektive Preisgestaltung von Hotelzimmern sowie GDS by SiteMinder, welches als zentrale Schnittstelle zu einem sechsstelligen Netzwerk von Reisebüros für nahtlose Reservierungsabläufe über alle wichtigen Vertriebssysteme sorgt.

Weitere Informationen www.siteminder.com.

Über Hostelling International
Hostelling International (HI) ist eine Wohltätigkeitsorganisation, die eine Vereinigung an gemeinnützigen Jugendherbergsverbänden leitet. Die Jugendherbergsverbände, wie z.B. YHA, Stayokay und DJH, bieten ein Netzwerk von Herbergen in mehr als 80 Ländern an. Hostelling International wurde 1932 gegründet, um Jugendherbergsverbände auf der ganzen Welt zu koordinieren. Mit mehr als 3,7 Millionen Mitgliedern zählen sie zu einer der größten internationalen Mitgliederorganisationen.

Weitere Informationen www.hihostels.com.

 

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